Гостиница отказала в размещении 22 утвержденных групп из-за совпадения с высоким спросом и проведением выставок. Бронирование было сделано на всё время 2024 года
Турфирма «Академсервис» прекратила контрактные взаимоотношения с московской гостиницей Рэдиссон Блу Олимпийский по причине отмены брони. Гостиница отвергла предложение о размещении 22 утвержденных групп. Объяснение данного отказа заключается в совпадении пребывания групп во время высокого спроса и проведения различных выставок. При этом бронирование отмечалось практически на всё время 2024 года.
«С 2018 года мы сотрудничали с Рэдиссон Блу Олимпийский и за это время ни разу не нарушили договорные отношения. 26 июля 2023 года компания направила в отель запрос на размещение 13 групп в 2024 году. 28 июля нам подтвердили размещение девяти групп», — сообщил Леонид Исакович, исполнительный директор «Академсервис».
По подтверждению Исаковича, стороны договорились о изменении сроков и увеличили количество групп. В конце октября на столе у турфирмы было подтверждение от гостиницы о бронировании 22-х групп на 2024 год. Уточненный счёт включал информацию о номерах бронирования для каждой группы, датах пребывания, количестве и цене номеров.
В свою очередь, наша сторона прекращает все контрактные отношения с гостиницей в соответствии с договором № 021/fit-23 от 1 декабря 2022 года и договором № 020/fit-23 от того же дня и года.
«И вдруг 14 декабря мы получили сообщение, что гостиница аннулировала все 22 подтвержденные группы на 2024 год, а 19 декабря пришло письмо об одностороннем расторжении договора с нашей компанией. „Академсервис“ на рынке 33 года, у нас более 6500 договоров с гостиницами на территории России и СНГ, но это первый такой случай в нашей практике», — добавил Исакович.
Турфирму особенно потрясла мотивация отмены брони. Согласно информации от отеля, они «внимательно изучили рынок и прогнозируемый спрос в 2024 году» и пришли к выводу о его высоком уровне. Таким образом, ожидаемый спрос стал причиной для отказа в подтверждении брони 615 номеров для 1230 реальных российских и зарубежных туристов.
Фото с обложки:
изображение от freepik на Freepik
