«Аэрофлот» планирует предоставить компенсацию задержек рейсов бонусными милями в рамках программы лояльности
«Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам обстоятельства, связанные с задержкой рейсов, бонусными милями. Как сказано в материале
«Ведомостей», основываясь на словах генерального директора авиакомпании Сергея Александровского, такая форма компенсации предусмотрена участникам программы лояльности «Аэрофлот Бонус». За пределами этой программы, пассажиры будут иметь возможность предъявить свои права на финансовую компенсацию в соответствии с российским законодательством.
Компенсация станет доступна для всех рейсов, осуществленных «Аэрофлотом» и компанией «Россия» под кодом SU. В случае задержки на 2-3 часа пассажиры получат 1 000 миль; задержка в 3-6 часов — 2 000 миль; более 6 часов — 4 000 миль. Мили будут зачислены автоматически, путем процедуры, не требующей предоставления дополнительных документов. Для получения баллов, пассажиры, не участвующие в программе «Аэрофлот Бонус», могут зарегистрироваться, и их счет будет пополнен автоматически.
Фото: tourweek.ru
