Туроператоры не могут получить ваучеры и билеты на сайте в выходные. Представитель компании подтвердил работу системы, но были задержки в загрузке документов. Контакт-центр готов помочь скачать документы
В выходные дни туроператоры выражали свои жалобы на работу сайта «Интуриста». Партнеры компании не могли получить ваучеры и билеты в личных кабинетах. По информации пресс-службы, в субботу, 3 июня, на сайте произошел «сбой из-за внешних причин», написал портал
TourDom.
Представитель компании подтвердил, что система в целом работала, была возможность подбирать, бронировать и оплачивать туры. Сейчас выписка документов восстановлена, однако отмечаются задержки в загрузке документов. В данный момент проходят тестирование и отладка системы. Контакт-центр помогает турагентам скачать документы, если они столкнулись с проблемами.
Фото:
trn-news.ru
