Авиаперевозчик «Уральских авиалиний» неправильно оштрафовал пассажира

  • 174 просмотров

Сотрудники ошиблись и оштрафовали пассажира за «перевес»

«Уральские авиалинии» были вынужден вернуть пассажиру деньги, взятые по ошибке за перевозку груза сверх допустимого лимита. 

 Один из клиентов, написавший жалобу в транспортную прокуратуру Свердловска, обработал и оплатил штраф за перегруз, а сотрудник «Уральских авиалиний» неверно пробил опцию «ручная кладь сверх нормы» вместо «продление посадки». Эту информацию поделился прокурорский телеграм-канал.

Как результат, пассажир получил обратно деньги, а авиакомпания привлечена к ответственности за предоставление некачественной услуги согласно статье 14.4, часть 1 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Пассажиры жаловались на грубое обращение и угрозы со стороны сотрудника, после того как были допущены к полету без уплаты штрафа. Юристы рекомендовали проконсультироваться с авиакомпанией или даже обратиться в суд, если результат не будет достигнут, поскольку ответственность за действия работника лежит на его работодателе, как сообщает редакция TourDom.ru.

Фото:  chitatravel.ru

Поделиться
 
Следующая статья
Прокуратура возбудила уголовное разбирательство против администрации детского лагеря «Колибри»