Согласно решению Свердловского областного суда, авиакомпания «Уральские авиалинии» должна перестать автоматически добавлять платные дополнительные услуги в контракт на авиаперевозку. Роспотребнадзор Астраханской области выступил с соответствующим требованием, указывая на одностороннее изменение условий контракта со стороны компании
Суд призвал авиакомпанию «Уральские авиалинии» отказаться от автоматического включения платных дополнительных услуг в контракт на авиаперевозку пассажиров, по запросу Роспотребнадзора Астраханской области, об этом отчитался пресс-центр Свердловского областного суда.
Астраханское отделение Роспотребнадзора первоначально обратилось с иском об охране прав потребителей в Октябрьский районный суд Екатеринбурга. В организацию было направлено письмо от Центробанка РФ, показывающее, что клиенты, покупающие билеты на сайте «Уральских авиалиний», встречаются с насильственным предложением услуг, то есть, договор добровольного страхования автоматически подписывается от имени пользователя.
В ходе проверки, Роспотребнадзор купил билет на сайте «Уральских авиалиний», где дополнительные платные услуги были автоматически подключены, включая страховку и «Врач онлайн».Уполномоченный орган попросил суд обязать «Уральские авиалинии» прекратить добавлять дополнительные услуги в договор авиаперевозки, но районный суд эту просьбу отклонил.
В связи с этим инициатор дела обжаловал это решение в Свердловском областном суде. Коллегия судей по гражданским делам решила, что автоматическое подписание дополнительных услуг, без ведома того, что конкретно покупаете, вводит в заблуждение покупателя, и автоматически подписанное согласие не может считаться добровольным.
В итоге, Свердловский областной суд отменил решение Октябрьского районного суда Екатеринбурга и принял новое решение. Требования заявителя удовлетворены, и авиакомпанию обязали прекращать автоматически включать в контракт на авиаперевозку согласия на дополнительные услуги.
Фото с обложки: primamedia.ru
