Россиянка взыскала ущерб с авиакомпании за недопуск семьи на рейс

  • 207 просмотров

Отказ в посадке из-за ламинированных документов признан незаконным. Решение включает в себя штраф и компенсации в размере 341 250 рублей. Законная сила решения пока не установлена

В гражданском процессе, проходившем в Ленинском районном суде Оренбурга, рассматривался судебный иск, поданный жительницей города против авиакомпании. Причиной стал отказ компании пустить ее и ее детей на борт самолета из-за ламинированных удостоверений личности, по информации от пресс-службы суда.

Истец утверждала, что ее муж приобрел пять билетов на самолет в мае 2023 года. Во время регистрации документов для посадки, она представила сотрудникам компании свой паспорт и свидетельства о рождении четырех своих детей, все из которых были ламинированы. В ответ, она получила отказ в регистрации на рейс.

Жительница Оренбурга настаивала на нарушении ее прав, поскольку законодательство России не запрещает ламинирование документов. Наряду с этим, она также упомянула, что во время покупки билетов, компания не предоставила ей информацию о своих требованиях к документам для перелета. По закону, авиакомпании могут задавать свои собственные правила воздушных перевозок, но они не могут противоречить общим требованиям и ухудшать сервис для пассажиров.

В суде подчеркнули, что свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния, покрытое ламинатом, обладает такой же юридической силой, как и неламинированный документ. Они пришли к выводу, что требования авиакомпании незаконны.

Заключительным решением стало взыскание с компании суммы в 341 250 рублей, включая стоимость авиабилетов, сервисный сбор, пеню за задержку выплат, компенсацию за моральный ущерб, штраф и оплату услуг юридического представителя. Решение суда пока не вступило в законную силу.

Фото с обложки: изображение от freepik на Freepik

Поделиться